无需洪荒之力,兴泰电梯为您保驾护航
加入时间:2018/3/23 13:39:32
 

“三分制造,七分保养”这充分那说明了电梯维修保养对于电梯运行的重要性。根握国家质检总局数握,在2014年所发生的48起电梯事故中,至少有14起是由于电梯安装调试与维保环节的违章作业引起。马克民向记者介绍说,电梯的维保质量直控影响电梯运行安全,由与电梯安装维修保器作业非常具有考业性,又高度依赖子入员手工作业,因此提高维保作业就体现的非常重要。   

我公司现将人员配备、24小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明安全作业、服务承诺等内容逐一安排如下:

1. 人员配备、时间安排

1.1人员配备:

为确保维修电梯设备的安全、正常运行,我司派出两名执证专业员工,以确保现场电梯24小时能进行应急维修,及时处理电梯故障。对技监局年检等重大工作,公司根据现场保养工作量和项目维修内容,另增派人员加强维保工作。

1.2时间安排:

现场24小时不中断急修服务。在法定工作时间进行保养工作,保养时间安排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行,具体保养时间协商确定。除处理和进行故障检修、保养工作外,现场员工还要做好电梯每半月不少于1次的日常巡检点检工作。

2. 24小时故障处理

2.1 普通故障处理

任何时间段电梯一旦有故障发生时,我们的维保人员接到紧急报修电话通知后45分钟内赶到时现场,及时处理电梯故障。

2.2 特殊故障处理

现场发生特殊故障,现场维修人员短时无法解决,将通知公司工程部,由工程部另行派遣技术人员赴现场处理,以尽快排除故障,恢复电梯正常运行。如发生重大故障,则立即启动公司应急预案组织人员进行抢修。

抢修结束后填写“急修及处理记录”并查明和分析事故原因,提出相应改进措施。

2.3 关人故障处理

当发生关人故障时,现场维保人员立即进行紧急放人操作,并查明故障产生原因,根除故障防止同一故障的再次发生。

3. 巡检点检

现场驻点维保人员每次对电梯进行巡检、点检,电梯运行情况实行经常性监控,及时发现电梯维保工作中存在的缺陷,乘客安全乘梯是否存在问题,业主管理中和设备运行环境是否存在问题,及早发现并采取措施,或与管理单位协商解决问题的办法,使电梯的故障率降至最低,并做好相关记录。

4. 维护保养

按照我公司编制的“电梯维修保养规程”的要求,对需维保电梯进行维护保养。每月例行保养次数不少于二次,间隙时间不大于15天。每次保养结束,将保养的内容、时间、梯号等相关纪录填入“电梯维修保养记录”,由业主管理方指定人员核查或签认。

5. 运行保障

接到贵公司有要客服务的通知后,现场维保人员提前到达维保现场,检查设备运行情况,确保电梯设备安全运行。对业主管理方要求的如紧急救援、消防迫降、消防演习等活动,及早派人配合操作。

6. 年季质量检查

公司质检部门每年不少于1次对电梯抽检,填写公司电梯维修保养自检报告。

班组每月进行一次安全检查,对查出的不安全隐患和公司质检人员查出的不合格项,公司责成工程部及现场维保小组及时整改。

7. 文明、安全作业

我公司严格遵守国家各项特种设备安全管理条例和维修规范(国务院令第549号、国家质检总局  t5001-2009《电梯使用管理与维护保养规则》、gb/t18775、gb7588、gb10060、gb16899)等。维修人员严格遵守并执行须维保单位各项规章制度和管理条例。如遇灾害性天气,根据应急预案配合须维保单位做好相关工作。维修人员做到文明用语、统一着装、文明施工、安全作业,遵守“电梯维修安全操作规程”。

8. 零配件供应保证

为确保电梯的正常使用,确保电梯备品配件的正常供应,公司工程科负责备、配件总需求计划的编制,技术科负责备、配件技术参数的审核,库房负责备、配件的集中管理、计划采购和供应,财务会计科负责备、配件的核价和定价,各保养组负责备、配件计划编制、申领、现场保管和使用,质量科负责在产品维修过程中备、配件的处理及备、配件在实际使用中的质量信息反馈。公司在保养点设立备、配件存储,便于管理,方便使用。

公司备、配件仓库品种齐备,库存备、配件一旦短缺,及时补充确保电梯备、配件的供应。

9. 其它服务承诺

9.1 电梯困人时维保工赶赴故障电梯时间一般不超过30分钟。

9.2 现场派驻人员保持通讯畅通。

9.3 当物业进行消防等项目检测时,及时派人员予以配合。

9.4 派驻服务现场的维保人员,除遵守本公司的各项制度外,同时遵守用户单位的有关规章制度。

9.5 配合物业进行每年电梯年检,及时完成年检缺陷问题的整改。除因国家和地方检验标准变更需另行增加或修改项目以及电梯非正常使用造成的原因,电梯年检一次合格通过,并获得安全检验合格标志。若发生电梯年检不合格,电梯停用,公司愿承担因此产生的相关费用。

9.6 加强维护保养,确保电梯在设计使用寿命期内各系统、各部件的性能完好。

9.7 加强维护保养,确保电梯在保证安全、性能(振动、噪声等)完好条件下正常运行。设备的安全、技术性能符合电梯的技术标准、符合国家现行标准规定,以及双方的合同规定。

9.8 公司确保有充足的备品备件,更换的零配件均是崭新的、未使用过的合格产品。

9.9 对已不符合电梯使用技术标准和条件的易损部件,一经发现及时更换。每次更换零部件,均告之物业更换原因,并填写有关记录表,经物业签字确认。

  我公司一直秉持着诚信经营理念,做诚实守信的履行者、倡议者。我以此为承诺,以更加饱满的热情,更为细致的工作为广大用户提供更优质的服务